Grupo Bursan: velamos por su bienestar

En Bursan Seguridad realizamos servicios de vigilancia, control de accesos, rondas de patrullaje y asistencia ante señales de alarma dentro del campo de la seguridad. Cumplimos con la ley de seguridad privada 23/julio 1992, su reglamento y actualizaciones.

Asesoramos a nuestros clientes ofreciéndoles un completo plan de seguridad con los servicios y las tecnologías que más se adecuan a sus necesidades.

Con más de 15 años de experiencia en el campo de la seguridad, contamos con personal altamente cualificado, con formación en defensa personal, primeros auxilios, planes de evacuación y normativa legal. Seleccionamos a nuestros vigilantes de seguridad conforme a estrictos criterios y supervisamos diariamente el correcto desempeño de sus funciones, estableciendo minuciosos controles de calidad para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Todos nuestros servicios de vigilancia cuentan con un plan de seguridad específico con procedimientos adaptados a las necesidades de cada cliente.

Conocedores de las necesidades de supervisión, control e información que surgen en el día a día de cualquier edificio, empresa o comunidad de propietarios, en Bursan Sistemas y Servicios de Control, nos hemos especializado en dar respuesta a estas necesidades.

Proporcionamos servicios de control de accesos, vigilancia del cumplimiento de las normas internas, control de valija (correspondencia y paquetería), gestión de llaves, comprobación
de instalaciones y mantenimiento, empleando a profesionales altamente cualificados en el desempeño de estas funciones.

Disponemos de sistemas de control de última generación que ponemos a su disposición: lectores de matrículas, alarmas, cámaras de vigilancia, pistolas de control, etc.

Bursan Limpieza, es la división del Grupo Bursan especializada en servicios de limpieza profesional, mantenimiento, reformas y pequeñas reparaciones.

Desarrollamos tareas de limpieza y mantenimiento de todo tipo de instalaciones, en las que ponemos a su disposición los más avanzados medios técnicos, con maquinaría, útiles y productos de limpieza de última generación.
Así garantizamos un servicio de calidad.

Le ofrecemos una completa oferta en servicios de limpieza, higiene
y desinfección profesional, que adaptamos al tamaño y a las necesidades de sus instalaciones.

En cada servicio incluimos todos los medios necesarios para su óptimo desarrollo: personal especializado, maquinaria, productos, uniformes, etc.

La satisfacción de los clientes es nuestra razón de ser.

En Grupo Bursan entendemos que nuestro principal objetivo es conseguir el más alto nivel de calidad en todos nuestros servicios. Para ello, hemos diseñado un sistema de control con el que evaluamos su eficacia.

Se realiza en 3 fases:

1. Hoja de control de tareas: documento en el que se señalan las tareas a realizar, así como la frecuencia con la que se realizan.
En él, cada operario marca las acciones realizadas cada jornada.

2. Informe de visita: son informes elaborados diariamente por nuestros supervisores, en los que se certifica la calidad de los servicios.

3. Encuesta de satisfacción del cliente: encuesta en la que nuestros clientes valoran los servicios que prestamos en sus instalaciones.

De este modo, valorando y controlando los servicios que realizamos, obtenemos los datos necesarios para analizar y mejorar, si cabe, nuestros servicios.

Estamos tan seguros de nuestro trabajo que SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEMOS EL DINERO.